安徽合肥公共资源交易中心积极推进服务业标准化再升级

来源：安徽省公共资源交易网

　　2018年获批国家级服务业标准化示范项目以来,安徽合肥公共资源交易中心以推行平台服务标准化为抓手,持续完善服务体系,优化服务流程,推动由“制度管理”向“标准管理”转型,促进了资源配置效率和平台服务效益双提升。

　　以标准为基,筑牢平台建设基础。制定涵盖“服务提供、服务保障、服务评价与改进”三个层面,包含项目登记、信息发布、开评标现场保障、交易见证等近180条标准,确立了既符合标准要求又体现行业和区域特色的交易平台服务标准体系。几年来,交易中心以标准为指引,开启智慧见证服务,打造“专家+智慧”新型评审模式,开展市内、省内、省际异地远程评标,启用“云上开标大厅”,上线电子保函平台…交易平台全流程电子化应用不断深入,交易服务和营商环境不断优化。

　　以标准为纲,发挥示范引领作用。开展公共资源交易行业标准化课题研究,积极参与《公共资源拍卖中心运营与服务规范》、《公共资源交易主体信用评价实施指南》、《商品源数据采编规范》和《商品源数据规范》国家标准、团体标准编制;积极参与湖南省公共资源交易中心发起的5项省级地方标准编制;积极申报《公共资源交易代理机构进场管理规范》、《公共资源交易开评标现场管理规范》省地方标准,《公共资源交易电子档案管理规范》市地方标准于近期完成评估答辩;交易中心起草的《公共资源交易电子见证服务规范》作为安徽省地方标准即将发布。

　　以标准为舵,引导服务规范运行。引入国际公认的组织综合绩效管理方法卓越绩效管理模式,优化交易中心管理流程,提升服务效能。每周组织一次卓越绩效管理模式导入工作培训会,分模块、分部门实施卓越绩效导入。联合省质量和标准化院对交易中心服务内容、服务方式、工作流程进行全面诊断,查找工作短板,及时补差补缺,为争创政府质量奖做好准备。